Liefer- und Zahlungsbedingungen/
Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Liefer- und Zahlungsbedingungen/ Allgemeine Geschäftsbedingungen - Bitte unbedingt durchlesen!

Bestellung
Per Brief, per Postkarte, per E-Mail oder per Fax. Derzeit aus Personalmangel leider keine telefonische Bestellmöglichkeit vorhanden.

Preise
Die angegebenen Preise sind Fixpreise in Euro. Irrtum vorbehalten. Für alle Kunden in Deutschland und in der EU gelten die Bruttopreise (fett gedruckt) inklusive 7% MWSt

Bezahlung
Gegen Rechnung. Bei Neukunden oder höheren Rechnungsbeträgen behalten wir uns die Lieferung per Vorauskasse vor. Sollten wir bei Kunden eine ständige Verzögerung in der Bezahlung feststellen, streichen wir diese aus unserer Kundenliste und beliefern sie nicht mehr. Zahlungsverzug tritt automatisch nach 10 Tagen ab Rechnungsdatum ein.

Versand
Binnen 5 Arbeitstagen nach Auftragseingang. Falls ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar sein sollte, liefern wir automatisch nach Wiedereintreffen zum günstigsten Portotarif nach. Nachlieferungen sind portopflichtig, da manche Verlage recht lange bis zur Lieferung brauchen und wir hierfür nicht finanziell aufkommen können.

Nachlieferungen
Sollte einmal ein Titel kurzfristig nicht lieferbar sein, wird umgehend nach Wiedereintreffen zum günstigsten Portotarif nachgeliefert. Nachlieferungen sind portopflichtig, da manche Verlage recht lange bis zur Lieferung brauchen und wir hierfür nicht finanziell aufkommen können.

Verpackung
Wir versenden ausschließlich in stabilen Verpackungen im Sinne unserer Kunden, auch wenn dies höhere Portokosten beinhaltet.

Verpackungsmittelverordnung
Wir sind im Rahmen der deutschen Verpackungsmittelverordnung mit der Vertragsnummer 11036 beim Dualen System Zentek lizenziert. Sollten Sie kein Entsorgungsunternehmen und keine eine kommunale Sammelstelle in Ihrer Umgebung haben, welche die Verpackung kostenfrei entgegennimmt, teilen Sie uns dies bitte mit, in Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweiten Rücknahmesystem.

Porto
Porto und Versandkostenpauschale ab 0,96 € bis 6,00 € (Paket). Beschwerden für zu hohes Porto bitte bei der Deutschen Post AG reklamieren, wir müssen die Preise bezahlen und in Rechnung stellen, die uns von dort vorgegeben werden. Bei einem Warenwert ab 50,00 Euro liefern wir grundsätzlich per versichertes Paket (€ 6,00)!!

Gültigkeit des Katalogs
Bei Eintreffen des Kataloges bei Ihnen haben wir alle Produkte am Lager! Bei späteren Bestellungen kann es sein, dass besonders im Bereich antiquarischer Einzelstücke und bei den Raritäten aus dem russischen Markt einige Titel nicht mehr lieferbar sind.

Rücksendungen

  • Sollte eine Sendung auf dem Postwege beschädigt werden, leisten wir umgehend Ersatz in Form einer Ersatzlieferung oder Gutschrift des Betrages falls der Titel vergriffen ist.
  • Im Rahmen des deutschen Fernabsatzgesetzes räumen wir ein Rücktritts-/Umtauschrecht von 14 Tagen ein. 
  • Dies schließt auch Vorausrechnungen mit ein. Da wir jedoch vermehrt Rücksendungen erhielten, bei denen die Bücher einfach fotokopiert worden waren, um Geld zu sparen, behalten wir uns vor, bei derartigen Vorkommnissen oder ständigen Rücksendungen, diese Kunden umgehend aus unserer Kundenliste zu streichen.
  • Unfreie Rücksendungen nehmen wir GRUNDSÄTZLICH NICHT an, da die Post hierfür 12 Euro (!) Porto berechnet! Das Porto wird Ihnen gutgeschrieben, insofern ein Fehler unsererseits vorliegt, oder rückerstattet.
  • Im Rahmen der Änderungen des Online-Fernabsatzgesetzes vom 13. Juni 2014 weisen wir darauf hin, dass der Kunde die Kosten einer Rücksendung zu tragen hat. Der Rücksendung beiliegen muss eine Begründung, warum zurückgesandt wurde. Ein separater Widerruf ist bei Tankograd nicht notwendig, es genügt die Rücksendung der Ware.


Kunden in Österreich und der Schweiz

Lieferung gegen Kreditkarte. Beachten Sie dass eine Paketlieferung (ab 1kg bzw. € 45,00 Warenwert) mit einem minimalen Porto von 14,00 €, je nach Gewicht, berechnet werden muss. Laufzeit Paket Europa etwa 10-15 Tage. Einzelheft mindestens € 4.00 Porto, 2-3 Hefte € 8,00 Porto.

Druckqualität
1 - Modernster westlicher Standard, 2 - Standard, 3 - Unter dem Standard

Zustand
1 - Druckfrisch, 2 - Leichte Gebrauchsspuren, 3 - Starke Gebrauchsspuren. Keine Angaben: neuwertige Ware, Zustand 1.

Antiquarit
Sammlerstücke, beim Verlag vergriffen. Nur solange Vorrat reicht.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Unsere AGBs downloaden:
PDF-Icon AGB (PDF, 60KB)

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